Digitale Hilfsmittelversorgung
in Bad Nauheim

Curanova ist eine digitale Hilfsmittelplattform, die Patienten und Angehörige bei der Organisation ihrer Versorgung unterstützt. Über Curanova können Rezepte, Hilfsmittelanfragen und Nachbestellungen einfacher an das Sanitätshaus übermittelt werden – ohne Papier, ohne Warteschleife.

Curanova richtet sich an Patienten mit regelmäßigem Hilfsmittelbedarf, Angehörige die Versorgung mitorganisieren, sowie Menschen mit Kompressionsversorgung, Bandagen, Orthesen oder Pflegehilfsmitteln. Besonders hilfreich, wenn mehrere Hilfsmittel oder wiederkehrende Verordnungen anfallen.

Für Patienten ist die Nutzung von Curanova grundsätzlich kostenlos. Ob und in welchem Umfang ein konkretes Hilfsmittel von der Krankenkasse übernommen wird, hängt vom Einzelfall, der Verordnung und der medizinischen Notwendigkeit ab.

Nach der Registrierung laden Sie Ihr Rezept einfach digital hoch. Unser Team prüft die Anfrage, klärt eventuelle Rückfragen und informiert Sie über den weiteren Ablauf. Je nach Produkt kann das Originalrezept zusätzlich benötigt werden – wir melden uns, wenn noch etwas fehlt.

Typische Beispiele: Kompressionsstrümpfe, Bandagen, Orthesen, Pflegehilfsmittel, Inkontinenzprodukte und Mobilitätshilfen. Die konkrete Verfügbarkeit hängt vom Sortiment und den Versorgungsverträgen ab.

Das lässt sich nicht pauschal beantworten. Viele Hilfsmittel können bei medizinischer Notwendigkeit und ärztlicher Verordnung von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden. Die Entscheidung hängt vom konkreten Hilfsmittel, der Diagnose und der Prüfung durch die Krankenkasse ab. Curanova hilft dabei, die notwendigen Unterlagen vollständig einzureichen.

Eine Ablehnung bedeutet nicht zwingend das Ende. Je nach Fall kann geprüft werden, ob das richtige Hilfsmittel beantragt wurde, die Verordnung vollständig ist oder ein Widerspruch sinnvoll ist. Curanova bzw. das Sanitätshaus hilft, den nächsten Schritt besser einzuordnen.

Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Versorgungsanfragen genutzt. Zugriff erhalten nur das Sanitätshaus und – sofern nötig – die Krankenkasse. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein.

Ja, Curanova ist besonders hilfreich für pflegende Angehörige. Sie können Rezepte hochladen, Hilfsmittelbedarf anfragen, Nachbestellungen einreichen und Rückfragen mit dem Sanitätshaus klären. Wichtig ist, dass die notwendige Berechtigung zur Mitorganisation vorliegt.

Ja, selbstverständlich. Curanova ist eine digitale Ergänzung, kein Ersatz. Persönliche Beratung bleibt weiterhin möglich und bei bestimmten Produkten – etwa Maßversorgungen oder komplexen Hilfsmitteln – auch wichtig.